立足客戶感知,以深化應用為導向,綜合運用MySQL、Python、Tableau等數(shù)據(jù)分析工具,積極應用“跨、深、聯(lián)”工作方法,創(chuàng)新開展95598大數(shù)據(jù)挖掘,常態(tài)發(fā)布95598大數(shù)據(jù)挖掘成果,關注全局性、周期性、敏感性問題,全面審視公司客戶服務運營情況,服務公司“提升客戶滿意度,優(yōu)化客戶服務水平”戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
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